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Foire aux questions

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Généralités

La principale différence entre la télécopie par internet et la télécopie traditionnelle est la méthode de transmission. La télécopie traditionnelle utilise une ligne téléphonique pour transmettre la télécopie, tandis que la télécopie par internet utilise l’internet. Cela signifie que le fax par internet peut être envoyé et reçu de n’importe où, à condition qu’il y ait une connexion internet. En outre, les télécopies Internet peuvent être envoyées et reçues sous forme de pièces jointes à des courriers électroniques, alors que les télécopies traditionnelles nécessitent une ligne de télécopie dédiée.

La principale différence entre nos deux produits est que le Pure E-Fax est utilisé pour envoyer des fax à l’aide d’une adresse électronique spéciale, tandis que l’E-Fax avec adaptateur est utilisé avec les télécopieurs traditionnels. 

Notre service E-Fax est disponible dans les 50 États des États-Unis et au Canada. Nous proposons des numéros locaux dans la plupart des régions, et là où nous n’avons pas de numéros locaux, nous fournissons des numéros 800 gratuits sans frais supplémentaires.

Sécurité

Le protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) est utilisé pour crypter la communication entre l’expéditeur et le service de télécopie électronique, ainsi qu’entre le service de télécopie électronique et le destinataire. C’est important car cela permet de protéger la confidentialité des faxes transmis et de s’assurer qu’ils ne peuvent pas être interceptés et lus par des parties non autorisées.
L’utilisation de HTTPS dans une solution de fax électronique est importante car elle permet de protéger la confidentialité et la sécurité des faxes transmis et de s’assurer qu’ils ne peuvent pas être interceptés et lus par des parties non autorisées. Il s’agit d’un élément essentiel de toute solution de télécopie électronique, qui permet de protéger la confidentialité des télécopies transmises.

Toute solution/produit de télécopie revendiquant une grande fiabilité en utilisant une ligne VoIP ordinaire peut fonctionner, mais vous constaterez un taux élevé d’échec de la transmission des télécopies. Plus le document est long, plus les risques d’échec sont élevés. Toute solution utilisant un adaptateur avec un télécopieur traditionnel doit être connectée via HTTPS pour garantir une grande fiabilité.

Nous scannons toutes les pièces jointes avant de les envoyer afin de garantir que les pièces jointes TIFF et PDF que nous vous envoyons sont sûres et exemptes de virus à 100 %.

Technique

Nous prenons en charge une multitude de formats de documents, que vous trouverez sur cette page.

Oui, les pièces jointes TIFF et PDF peuvent contenir plusieurs pages dans un seul fichier.

Oui, nos numéros sans frais sont accessibles dans toute l’Amérique du Nord.

Oui, votre fournisseur de services téléphoniques doit ajouter la fonction de « renvoi d’appel » à votre numéro de fax existant. Une fois cette fonction mise en place, vous pouvez renvoyer tous les appels destinés à votre numéro de télécopie existant vers votre nouveau numéro de télécopie par internet. Votre ligne de télécopie existante peut toujours être utilisée pour les télécopies sortantes et comme ligne de secours, mais elle ne recevra plus de télécopies.

Passer au zéro papier avec le fax par internet

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